Informativa sulla Privacy di Casino Perla

Per fornire i nostri servizi e garantire un ambiente operativo sicuro, procediamo alla raccolta di diverse categorie di informazioni, che possono essere raggruppate come segue.

I dati identificativi e di contatto comprendono le informazioni necessarie per la creazione e la verifica degli account, quali nome, cognome, data di nascita (indispensabile per la verifica della maggiore età), indirizzo di residenza e indirizzo email.

I dati di utilizzo e di navigazione includono i dettagli tecnici sulle modalità con cui l'utente interagisce con la piattaforma, come gli indirizzi IP, i log di accesso, il tipo di browser, i sistemi operativi e i percorsi di navigazione all'interno del sito.

I dati relativi alle transazioni riguardano le informazioni essenziali per processare le operazioni di ricarica e prelievo; sebbene le informazioni finanziarie sensibili siano gestite prevalentemente da fornitori di servizi di pagamento certificati, noi conserviamo lo storico delle operazioni, gli importi e i metodi scelti.

Infine, raccogliamo i dati derivanti dalle comunicazioni con il supporto, che consistono nelle trascrizioni delle chat, nei messaggi di posta elettronica e nelle richieste di assistenza, fondamentali per monitorare la qualità del servizio e risolvere eventuali dispute.

Il trattamento delle informazioni personali avviene esclusivamente in presenza di una solida base legale. L'esecuzione del contratto è il fondamento che ci permette di fornire i servizi richiesti, gestire gli account e processare le transazioni. L'adempimento di obblighi legali è altrettanto cruciale, in quanto, in qualità di piattaforma di intrattenimento digitale, siamo tenuti a rispettare stringenti normative antiriciclaggio e requisiti di due diligence. Il legittimo interesse aziendale costituisce la base per le attività volte al miglioramento della piattaforma, alla prevenzione delle frodi e alla salvaguardia della sicurezza delle reti. Infine, il consenso esplicito, liberamente fornito e revocabile in qualsiasi momento, rappresenta la base per le attività di profilazione avanzata e per l'invio di materiale di natura promozionale.

Le informazioni acquisite non vengono mai utilizzate per scopi incompatibili con quelli dichiarati al momento della raccolta. L'obiettivo primario è la configurazione e l'amministrazione del profilo utente, garantendo un accesso ininterrotto e sicuro ai servizi. I dati vengono inoltre elaborati per processare richieste di supporto tecnico e per fornire risposte tempestive alle problematiche segnalate. Una finalità di primaria importanza riguarda la prevenzione di attività illecite, la tutela contro gli abusi informatici e la verifica costante dell'identità per impedire l'accesso ai minori. I dati aggregati e anonimizzati vengono infine studiati per analisi statistiche che guidano l'ottimizzazione dell'architettura del sistema.

Casino Perla applica il principio della minimizzazione della conservazione. I dati personali vengono mantenuti nei nostri archivi digitali esclusivamente per il periodo di tempo strettamente necessario a conseguire le finalità descritte. Per quanto concerne i dati relativi all'account, questi permangono per tutta la durata del rapporto contrattuale. Tuttavia, per conformarsi agli obblighi di legge previsti in ambito finanziario e di contrasto ad attività illecite, specifiche informazioni riguardanti le transazioni e le verifiche di identità potrebbero essere conservate per periodi prolungati anche in seguito alla chiusura del profilo. Trascorso tale periodo, i dati vengono cancellati in modo sicuro o sottoposti a processi di anonimizzazione irreversibile.

I dati non sono in alcun caso oggetto di vendita a terzi. La condivisione avviene esclusivamente con soggetti strettamente necessari per l'erogazione dei servizi. Questi includono i fornitori di servizi IT, le società che gestiscono le infrastrutture server, gli istituti di pagamento e le entità incaricate delle procedure di identificazione. Tali partner operano nella veste di responsabili del trattamento e sono vincolati da rigidi accordi contrattuali che impongono elevati standard di sicurezza. Inoltre, Casino Perla può essere tenuta a comunicare informazioni alle autorità competenti, alle forze dell'ordine o agli organi giudiziari qualora ciò sia richiesto da disposizioni normative, mandati legali o per tutelare i diritti e la sicurezza della piattaforma.

L'infrastruttura tecnologica che supporta la piattaforma potrebbe richiedere che i dati vengano elaborati o archiviati in server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo o della giurisdizione locale. Qualora avvengano tali trasferimenti internazionali, Casino Perla si impegna ad applicare garanzie adeguate per assicurare che il livello di protezione dei dati non venga compromesso. Tali misure includono l'adozione di clausole contrattuali tipo approvate dalle autorità competenti o la selezione di fornitori che risiedono in paesi riconosciuti come dotati di un quadro normativo adeguato.

Abbiamo implementato una serie di misure tecniche, organizzative e fisiche per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali. I protocolli includono la crittografia dei dati in transito mediante tecnologie standard di settore, l'accesso limitato e controllato ai database solo a personale autorizzato, e il monitoraggio continuo dei sistemi per individuare potenziali vulnerabilità. Sebbene compiamo sforzi ragionevoli e costanti, è importante sottolineare che nessun sistema di archiviazione digitale o di trasmissione via internet può essere garantito come impenetrabile in modo assoluto.

La normativa vigente conferisce agli utenti diritti specifici riguardanti le proprie informazioni. Ogni utente ha il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati, ottenendo una copia delle informazioni in nostro possesso. È altresì garantito il diritto alla rettifica di eventuali inesattezze o all'integrazione di dati incompleti. L'utente può esercitare il diritto alla cancellazione (diritto all'oblio), fatti salvi gli obblighi legali di conservazione a cui la piattaforma è soggetta. Sono inoltre previsti il diritto alla limitazione del trattamento in circostanze specifiche, il diritto di opporsi a determinati utilizzi e, laddove tecnicamente fattibile, il diritto alla portabilità dei dati verso altri titolari.

Per l'esercizio dei diritti sopraelencati o per qualsiasi quesito relativo alla presente informativa, è possibile contattare il nostro team dedicato alla privacy utilizzando l'indirizzo elettronico: [email protected].

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche o integrazioni a questo documento. Eventuali variazioni significative saranno comunicate tramite avvisi ben visibili sulla piattaforma. Si consiglia di consultare periodicamente questa sezione per rimanere aggiornati.